Ramada Resort by Wyndham Sapanca Thermal

Hali hazırda maalesef hala ailemle otelde konaklamaktayız. Konaklamaya başladıktan sonra para iadesi alamıyormuşuz diye 1 gün daha katlanmaya çalışacağım ama artık parasından da geçtim geceyi burada geçirmeyi düşünmüyorum. Kaldığımız oda tesisin en sonunda ve internet çalışmadığı için telefon da çalışmıyor. Bu sebepten resepsiyona kadar yürüdüm. İnternet çalışmıyor telefon çalışmıyor dedim. Bana girişte verdikleri bilgilendirme kağıdında yazan whatsapp numarasından onlara 7/24 ulaşabileceğimi ukala bir şekilde söylediler. Ama hiç hangi oda numarası hemen destek olalım yardımcı olalım gibi bir yaklaşım tabikisi olmadı. Oda da zaten normal telefonumuzun interneti bile çekmiyor. Verecekleri bir eşiği oda fiyasko! 2 günlüğüne kısa bir kaçamak olsun diye geldik. Rezil olduk! Daha gelmeden tesiste spor salonu var mı diye sormak için aradığımda 3 saat uğraşmama rağmen ulaşamamış olmamdan bizi neler beklediğini anlamıştım. Ciddi bir personel eksikliği var. Ve var olan personellerde asla tecrübeli deneyimli personeller değil. 24 saattir çöpler kapının önünde duruyor. Ölmüş bir fare sabahtan beri yolun ortasında duruyor. Küçüçük bir açık havuzu var etrafındaki şezlongları leş gibi insan oturmaya tiksiniyor. Kapalı havuz tadilattaymış. Yemek büfesi deseniz küçücük yemek saatinin bitmesine 1 saat olmasına rağmen bir şey bitti mi bitiyor. Daha ne yazabilirim ki gerçekten tatil diye geldik eziyete döndü. Sıkıntıdan patlıyoruz. Çevrede aynı fiyata 6 adet açık ve kapalı havuzu olan çok daha iyi standartlarda oteller var. Zaten orada boş yer olsa burada asla işim olmazdı. Bu saatten sonra da zaten burası son alternatifim dahi olmasa arabada yatarım daha iyi. Yorumlar insanları yanıltabiliyor. Sadece şunu söyleyebilirim ki daha önce iyi standartlardaki otellerde konaklayanların asla tercih etmemesi gereken bir otel.

Manzara muazzam bungalovlar çok estetik ve konforlular ailecek gideceklere tavsiye ediyorum kafa dinlemelik nezih bir ortam

Bu kadar memnun olucağımı hiç tahmin etmezdim.İş arkadaşlarımızla 3 günlüğüne geldik dolu dolu mükemmel bir 3 gün geçirdik odalarımız çok temizdi yemekler çok güzeldi bütün personellerin emeğine sağlık çok teşekkür ediyoruz böyle güzel bir hizmet verdikleri için. Sevil hanım ve Esmanur Hanım ilgi ve alakanız için size ayrı teşekkür ediyorum 🤍Havuzda bizimle ilgilenen Özge hanıma da çok teşekkür ediyorum 🤍🤍

Arkadaşlarımla bi kaç gün kafa dinlemek için geldik ruhum kafam dinlendi hem eğlendik hem yedik içtik otel sanki bizim gibi rahattık 😍 bu süreçde bizlere yardımcı olan Esma hanım müdürleri Sevil hanıma minnettarız.güleryüzleryle tatilimize neşe kattılar.kafayı toparladık gidiyoruz bidahaki gelişimizde tekrar onları görmek umuduyla 🥰

Aile için çok uygun. Çalışanların guler yüzlü olması harika. Herşey için teşekkür ederiz. Umarım yazın tekrar gelebilirim.